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Serviços Online

Enviado por Dataprev - Domingo, 26 de julho de 2009

A oferta de serviços públicos intermediados pela tecnologia da informação e comunicação tem aumentado consideravelmente nos últimos anos, sobretudo, por conta da ampliação do acesso dos cidadãos à internet. Nesse cenário a Previdência tem posição de destaque com mais de 20% dos acessos relativos a Governo Eletrônico registrados.

Atualmente, por meio de ações conjuntas do Ministério da Previdência Social, INSS e Dataprev, é possível o acesso a 17 serviços online, de qualquer local do país,  por meio do Portal da Previdência Social, eliminando a necessidade de deslocamento até uma Agência da Previdência Social (APS).

Serviços como os requerimentos para auxílio doença e pensão por morte, remarcação e confirmação de perícias e agendamento eletrônico para atendimento nas agências da Previdência Social, podem ser feitos pela internet. Caso não tenha acesso à internet, o cidadão pode fazer as mesmas solicitações pela central telefônica 135. Todos os serviços utilizam softwares desenvolvidos pela Dataprev, entre eles o Sistema de Agendamento Eletrônico (SAE), um dos responsáveis pela diminuição de filas nos postos de atendimento da Previdência.




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