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Solicitações de informações sobre a Dataprev devem ser encaminhadas por meio do Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC), no site: www.acessoainformacao.gov.br/sistema. O e-SIC é um sistema web que centraliza todos os pedidos de informação amparados pela Lei de Acesso à Informação (nº 12.527/2011) dirigidos aos órgãos do Poder Executivo Federal, bem como às suas respectivas entidades vinculadas e empresas estatais.

As informações sobre concurso público que não estejam disponíveis no Portal Dataprev também devem ser solicitadas pelo e-SIC. Já para a atualização de dados cadastrais de concursados, como endereço e outros meios de contato, os candidatos aprovados em concursos públicos da Dataprev devem selecionar a opção "Concurso" no formulário abaixo.

Pelo “Fale Conosco”, também é possível solicitar informações sobre licitações, sobre o Programa de Visitação e Relacionamento com a Dataprev (Provir), entre outros assuntos. 

Já para tirar dúvidas, obter informações ou registrar reclamações, utilize a Ouvidoria-Geral da Previdência Social. Para falar com a Ouvidoria-Geral da Previdência Social ligue para Central 135 ou acesse o site http://www.previdencia.gov.br/ouvidoria/. A Ouvidoria-Geral da Previdência Social tem o objetivo de registrar e dar tratamento adequado às reclamações, sugestões, denúncias e elogios, oriundos da sociedade, que dizem respeito aos serviços previdenciários.

Lembre-se que, antes de entrar em contato, você pode tentar esclarecer o seu questionamento na seção “Perguntas Freqüentes”.

 

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