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Nota: Atendimento volta ao normal

Enviado por Dataprev - Quinta, 10 de dezembro de 2009

Número de perícias médicas deve superar 31 mil

O Ministério da Previdência Social informa que, nesta quarta-feira (9), os atendimentos de perícia médica foram realizados normalmente em todo o país. As soluções técnicas promovidas no Sistema de Administração de Benefícios por Incapacidade (Sabi) pela Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev) possibilitaram que as operações voltassem à normalidade.

O Sistema de Gerenciamento do INSS mostra que, até 18 h, foram atendidos 201.203 segurados nas agências da Previdência Social, em diversas modalidades de benefícios. Desse total, 29.525 atendimentos foram referentes a perícias médicas agendadas e realizadas. Os atendimentos continuam, especialmente nos estados que estão fora do horário de verão, para cumprir a agenda programada de 31.116 perícias – número considerado normal para uma quarta-feira.

O Sabi é utilizado na realização e no agendamento de perícias médicas, mas apresentou problemas e estava funcionando com instabilidade desde a última sexta-feira (4). Para dar maior segurança, o sistema permanecerá sob monitoramento especial até a próxima semana.

As perícias médicas não realizadas estão sendo remarcadas. Os segurados terão seus direitos garantidos, retroativamente à data do requerimento inicial, caso o benefício seja concedido.

Assessoria de Comunicação Social
Ministério da Previdência Social


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Problemas técnicos obrigam remarcação de perícias

Enviado por Dataprev - Quarta, 09 de dezembro de 2009

Ao longo do ano de 2009, a Previdência Social vem implantando uma série de inovações técnicas que visam facilitar a vida de todos os segurados, como os benefícios em 30 minutos para a área urbana, a carta-aviso de aposentadoria e o extrato de contribuições previdenciárias.

Desde sexta-feira (4), durante a implantação da versão atualizada do Sistema de Administração de Benefícios por Incapacidade (Sabi), que permitirá o reconhecimento automático de direitos do segurado especial (trabalhador rural, extrativista e pescador artesanal) e outras funcionalidades, verifica-se intermitência do sistema que gerencia as perícias médicas no país. Diante disso, a Previdência Social esclarece:

1. Trata-se de um problema técnico que afeta, exclusivamente, o agendamento e a concessão de benefícios que exigem perícia médica, com reflexo nos serviços disponíveis pela Central 135 e internet.

2. As perícias médicas não realizadas estão sendo remarcadas. Os segurados terão seus direitos garantidos, retroativamente à data do requerimento inicial, caso o benefício seja concedido.

3. Desde o início, a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev) e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) trabalham ininterruptamente para solucionar o problema o mais rápido possível para que o atendimento volte à normalidade.

A Previdência Social conta com a compreensão de todos e reafirma o seu compromisso de prestar um atendimento cada vez melhor a todos os segurados e seguradas.

Assessoria de Comunicação Social
Ministério da Previdência Social


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