O Fórum TIC Dataprev, evento de integração tecnológica entre entes públicos e membros da sociedade civil, abordou, em sua 11ª edição, um tema que tem mobilizado constantemente profissionais de comunicação dos veículos de mídia e assessoria de imprensa: as novas mídias. Realizado ontem (27), no Rio de Janeiro, reuniu 50 pessoas.

Coordenadora de Comunicação Social da Dataprev, Rachel Quintiliano, uma das responsáveis pela organização do evento, acredita que já não é mais possível pensar em comunicação moderna sem abrir uma ponte direta entre empresas, órgão de governo e o público utilizando a internet e suas possibilidades multimídia via redes socais.

Twitter, Orkut, Facebook, Linkedin, Flickr, Qik e outras ferramentas são capazes de criar ao redor de um cidadão uma rede de credibilidade para suas informações que ultrapassam este primeiro círculo atingindo outros.

Para entender todo este processo da comunicação moderna, os participantes do Fórum TIC passaram por uma revisão histórica do processo evolutivo da comunicação desde a criação da imprensa por Gutemberg, contextualizado pelo professor Carlos Nepomuceno.

Doutorando em Ciência da Informação pela Universidade Federal Fluminense, Nepomuceno apresentou a palestra “A Internet: uma mídia de oxigenação de ideias”. “A Internet não representa somente mais uma forma de comunicação e sim uma mudança radical na produção e consumo de mídia”, disse. “A última vez que aconteceu uma mudanca radical na forma de comunicação, a sociedade mudou profundamente”, completou Nepomuceno, referindo-se a invenção da imprensa em 1450 por Gutemberg.

Para ele, os conservadores classificam a Internet como “parte do processo evolutivo do rádio e da TV” sem considerar toda a mudança de comportamento na produção e consumo de informação trazida pela rede com a quebra da concentração tecnológica da mão de poucos agentes que insistiam, no século passado, a tratar a informação em “cadeia” como donos de rádios, TVs e jornais ao mesmo tempo, citando as gravadoras como exemplo deste processo. “A tecnologia mudou o formato da producao de mídia. A crise é do negocio e não da informacão. A Internet veio para gerar e suprir a necessidade de bilhões de pessoas pelo mundo nda troca de informações”, afirmou o acadêmico.

Experiência – O coordenador de Comunicação Social do Ministério da Previdência Social, Franzé Ribeiro, também esteve presente ao Fórum TIC para explicar o uso que a Previdência tem feito destas novas possiblidades de mídia. Para estudar o uso das mídias sociais e seus benefícios ao cidadão, Franzé criou um grupo de trabalho dentro da equipe de comunicação do ministério. Uma das resoluções deste grupo, que já está em prática, é a produção de versões exlusivas das matérias do site da Previdência para o Twitter: “Todos os jornalistas da assessoria de comunicação tem que fazer versões das matérias para a linguagem do Twitter”, disse Franzé.

Segundo ele, desde que o Twitter da Previdência começou a ser utilizado os cidadão também começaram a enviar dúvidas pessoais sobre os serviços previdenciários, diante disto o responsável pelo Twitter recolhe todos os questionamentos e os encaminha para a ouvidoria do ministério, órgão responsável por dar atendimento personalizado nestes casos. “As novas ferramentas são essenciais para levar mais infos aos cidadãos. A Previdência esta aprendendo como usar as novas midias”.

Abaixo, integrantes da Dataprev e membros da sociedade civil durante o 11º Fórum TIC.