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Comunicado da Previdência Social: agendamento e perícia

Enviado por Emerson Luis - Quarta, 14 de outubro de 2009

Sobre o agendamento e a realização de perícias médicas, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev) informam que:

- O sistema utilizado no agendamento e realização de perícias médicas apresentou instabilidade por diversas vezes, na semana passada, ocasionando lentidão e eventual indisponibilidade.

- No fim de semana, técnicos da Dataprev, acompanhados por servidores do INSS, trabalharam para solucionar o problema. Foram realizados diversos testes e o sistema funcionou dentro dos parâmetros técnicos.

- Na manhã desta terça-feira (13), houve nova instabilidade. De imediato os técnicos da Dataprev, em parceria com as equipes dos fornecedores de equipamentos, tentaram identificar e solucionar o problema.

- Para diminuir os impactos, as perícias foram realizadas fora do sistema ou remarcadas. As remarcações estão sendo feitas pela própria Agência da Previdência Social onde deveria ter sido realizada a perícia e para a data mais próxima possível. Os segurados estão sendo avisados.

- O INSS e a Dataprev reafirmam que estão empenhados para o retorno do pleno funcionamento do sistema, garantindo o atendimento eficiente que tem sido a marca da Previdência Social brasileira.


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